您是否尝试使用 Starter Templates 插件为您的网站导入模板，但导入失败？
您是否看到类似 5XX 错误：
错误：500 允许的内存大小 XXXXXXXX 字节已用尽（试图分配 XXXXX 字节）
您可以在 Starter Template 的“导入过程中断”通知弹出窗口或 debug.log 文件中看到此错误。
如果以下任一情况属实，则可能会发生这种情况：
- 网站上的插件存在问题（插件冲突/ PHP 错误）
- 托管存在问题（PHP 版本过旧/资源耗尽等）
让我们看看如何修复这个问题：
第一步：避免冲突
停用除 Starter Templates 之外的所有插件，以消除其他插件可能出现的问题。然后尝试再次导入模板。
有用吗？太棒了！
如果没有的话，我们继续下一步：
第二步：检查WP调试日志
通过安装 WP Debugging 插件启用 WordPress 调试模式并尝试导入入门模板。此插件将提供日志文件以了解可能导致问题的原因。
还是没运气？我们继续吧。
第三步：更新PHP版本
WordPress 可兼容 PHP 5.6 及之前的版本。但是，PHP 7.3 之前的所有 PHP 版本都已停产 (EOL)，这意味着它们不再接收更新。因此，您的网站可能会面临安全漏洞。
此外，旧版本的 PHP 会降低网站速度并导致其他问题。
第四步：增加主机设置的资源
在许多情况下，由于服务器 PHP 配置设置的限制，入门模板导入可能会失败。
您的网站需要一定量的资源才能正常运行。根据您网站上的活动和正在运行的所有插件，可能没有足够的资源来成功导入模板。在这种情况下，我们建议将您的 PHP 配置修改为以下推荐值（值为近似值）：
内存限制 = 512M 最大执行时间 = 900 最大输入时间 = 900 post_max_size = 256M upload_max_filesize = 720M
这些设置将确保您的网站有足够的资源，即使您正在运行一些要求很高的插件。无论如何，这些都不是最低要求值，因为 Starter Templates 插件需要的资源很少。因此，您也可以尝试逐渐增加您的值，并检查是否可以使用这些设置成功导入模板。
对于许多非技术用户来说，这可能令人望而生畏，而且检查日志文件的过程因主机而异。所以最好让熟悉它的人来做这件事。
因此请随时与您的托管公司联系，他们会很乐意为您提供服务。
这是您可以发送的电子邮件：
主持人电子邮件模板：
你好，
我正在尝试从插件导入入门模板：https://wordpress.org/plugins/astra-sites/。我的网站似乎出现了 500 – 内部服务器错误。您是否可以：
1）启用 WordPress 调试模式
2）检查日志文件
3）与我分享该文件吗？
插件文档还提到了推荐使用的 PHP 配置。您能否为我的网站应用以下值：
PHP 版本：7.3 或更高版本
内存限制 = 512M
最大执行时间 = 900
最大输入时间 = 900
post_max_size = 256M
upload_max_filesize = 720M
我们经常在低端主机上看到这种情况。此类主机服务器由许多不同的网站共享，因此个人用户无法获得其网站正常运行所需的足够资源。
上述 PHP 配置在很多情况下都很有用，但它并不能保证您的网站会获得这些资源。如果服务器没有剩余的资源，那么无论我们如何配置，您的网站都无法将其用于入门模板导入。
